90 Tage Zufriedenheitsgarantie
Unser zentrales Versprechen, das Sie überall auf der Website sehen.
- 90 Tage ab Erhalt, um es sich anders zu überlegen.
- Volle Rückerstattung, ohne Rückfragen.
- Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.
BOTANINCA-Garantie
Geld-zurück-Garantie
Wir halten Sie nicht auf. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen.
Unsere Pflanzen wirken über die Zeit, und das ist normal. Wenn es innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt nichts für Sie ist, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück — ganz einfach.
Garantie
90
Tage
Volle Rückerstattung
Weil eine Marke, die an ihre Pflanzen glaubt, keine Angst hat, Sie gehen zu lassen.
Ohne Begründung
Sie ändern Ihre Meinung — das genügt.
Volle Rückerstattung
100 % des gezahlten Betrags.
Antwort binnen 48 Std.
Werkstunden, durch unser Team.
In 4 Schritten
So funktioniert es
Einfach, menschlich, ohne endlose Formulare.
Schritt 1
Sie schreiben uns
An contact@botaninca.fr mit Ihrer Bestellnummer.
Schritt 2
Wir bestätigen den Ablauf
Rücksendeadresse und Verpackungshinweise innerhalb von 48 Werkstunden.
Schritt 3
Sie senden das Paket zurück
Nach Möglichkeit Originalverpackung. Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Schritt 4
Volle Rückerstattung
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang, auf Ihr Zahlungsmittel.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Der rechtliche Rahmen, klar erklärt.
- Versiegelte Nahrungsergänzungsmittel können aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgesendet werden (Art. L221-28).
- Rücksendekosten zu Ihren Lasten, sofern auf Ihrer Bestellbestätigung nicht anders angegeben.
Brauchen Sie Hilfe?
Wir sind da.
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer — um den Rest kümmern wir uns. Antwort innerhalb von 48 Werkstunden.
Häufige Fragen
Rückgabe & Erstattung
Vollständige rechtliche Angaben in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.