Bienvenue dans le Jardin Inca
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SAS HRMS – exploitant le site botaninca.fr
160 rue Saint-Maur, 75011 Paris
E-mail : contact@botaninca.fr
Téléphone : 06 65 57 42 59
Nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification et de contact Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de transaction Historique des commandes, montants, références produits. Les données de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs, elles sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé.
Données de navigation Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de cookies (sous réserve de votre consentement).
Préférences et historique Produits consultés, préférences de communication, historique du service client.
Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale explicite :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et paiements | Exécution du contrat |
| Service après-vente et support | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Analyses statistiques et amélioration du service | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing | Consentement |
| Gestion des cookies non essentiels | Consentement |
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (commandes, facturation) | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing (consentement) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de support client | 3 ans après clôture du dossier |
Vos données sont destinées à SAS HRMS et peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tout prestataire est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Notre hébergeur Infomaniak est établi en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Aucun autre transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties appropriées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement SSL/TLS des communications, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, et partenaires certifiés. Les données de paiement ne transitent jamais en clair sur nos serveurs.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Envoyez votre demande à contact@botaninca.fr en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr
Notre site utilise des cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu’avec votre accord explicite, recueilli via notre gestionnaire de cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter toute évolution légale ou pratique. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
🔥 Votre panier est enregistré pendant minutes !
| Subtotal | 0,00 € |
|---|---|
| Shipping | |
| Total | 0,00 € |
