Droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
Conformément à l'article L221-28 5° du Code de la consommation, ce droit ne s'exerce plus sur un flacon que vous avez descellé après la livraison, pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène. Un flacon resté scellé est donc repris.
Pour vous rétracter, il suffit de nous informer par une déclaration dénuée d'ambiguïté : un courriel à contact@botaninca.fr, ou un courrier à SAS HRMS, 160 rue Saint-Maur, 75011 Paris. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans y être obligé.
Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard quatorze jours après la récupération des produits ou la preuve de leur expédition. Les frais de retour restent à votre charge.
Au-delà de ce droit légal, notre garantie commerciale vous laisse 90 jours, y compris sur un flacon entamé. Voir la garantie 90 jours.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de SAS HRMS, 160 rue Saint-Maur, 75011 Paris, France — contact@botaninca.fr :
- Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Texte réglementaire, reproduit à l'identique : annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation.